POLITIQUE DE RETOUR


  • TOUS LES FRAIS DE RETOURS SONT INTEGRALEMENT PRIS A VOTRE CHARGE.

  • VOUS POUVEZ RENDRE TOUT ARTICLE ACHETÉ SUR L'ART DU BASIC DANS UN DÉLAI DE 20 JOURS A PARTIR DE LA DATE DE LIVRAISON. TOUS LES RETOURS DOIVENT ÊTRE EFFECTUES DEPUIS LE PAYS OU LA COMMANDE A ÉTÉ EFFECTUÉE.

  • LES REMBOURSEMENTS NE SERONT PAS EFFECTUES SUR LES ARTICLES RETOURNES INCOMPLETS, ABIMES, ENDOMMAGES, DETERIORES, OU SALIS. EN CAS D'ANOMALIE LE COLIS VOUS SERA RENVOYÉ.


  • NOUS TRAITONS LES RETOURS SOUS 3 JOURS OUVRES A PARTIR DE LEUR RÉCEPTION A NOTRE ENTREPÔT EXCEPTE LORS DE PÉRIODES DE GRANDE ACTIVITÉ, QUI PEUVENT NÉCESSITER JUSQU’À 7 JOURS OUVRES.

  • UNE FOIS QUE VOTRE REMBOURSEMENT AURA ÉTÉ ACCEPTE,NOUS VOUS ENVERRONS UN E-MAIL DE CONFIRMATION.

  • LE DÉLAI NÉCESSAIRE POUR RE-CREDITER LES CARTES BANQUAIRES POURRAIT PRENDRE JUSQU’À 7 JOURS OUVRABLES A COMPTER DE LA DATE D'ENVOI DE NOTRE E-MAIL DE CONFIRMATION.


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